9bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
9bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার নিজের হাতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: 9bd-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।
9bd.org (এরপর "9bd", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি 9bd-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
9bd বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়/হার | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত) সংগ্রহ করি না।
9bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
9bd কখনো ফোন করে বা ইমেইলে লিংক পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য চায় না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের জানান।
সতর্কতা: 9bd কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চায় না। এ ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
9bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে:
9bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মৌলিক নীতি।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে:
যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 9bd নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। ব্যবসায়িক কাজে নিয়োজিত সেবাদাতারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে দিই না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
9bd কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকিজের ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কোনো ক্ষতিকর ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করি না।
মনে রাখুন: 9bd প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকিজ সম্মতির একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
9bd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল কথার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — বাস্তব প্রযুক্তিগত সুরক্ষায় এটি প্রতিফলিত।
তবুও যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 9bd আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
এই অধ িকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে মুছে না-ও দেওয়া যেতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
9bd কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন তথ্য | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ থেকে ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।
9bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
9bd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো রক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপনাকে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করতে দেয়।
আপনার পরিচয়, লেনদেন ও গেমিং তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি সংযোগ ও তথ্য সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কোনো সুযোগ নেই।
কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ নিশ্চিত করা হয়।
আমরা অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর বাংলায় পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।